“美版手机价值在国内大幅缩水,只值1160元左右。”工作人员随后补充道,“旧手机回收价格可直接到我们网上平台查询,价格变动一清二楚。”目部手机的平均寿命在2.2年左右,我国平均每年产生4亿部以上废旧手机,废旧手机存量超过20亿部,手机废弃后,约54.2%被消费者闲置留存,只有约5%能够流入的废旧手机回收平台等回收渠道。数亿部“退役”手机缘何宁闲不卖?对于数据信息安全的担忧是重要原因。南京秦淮区市民刘杰有“一抽屉”的旧手机,不少手机上已经落了灰。“我不是不想卖,只是上面绑定了、银行卡等,担心清理数据的时候没有处理干净,个人隐私就被泄了。”赛迪智库网络安全研究所工程师周鸣爱认为,想要真正解决消费者的这一担忧,要加快立法及行业标准的建立,强个人信息保护力度,同时也要完善回收体系,规范回收市场,建立手机回收行业资质许可制度,并加大社会宣传教育力度,提升社会各界对手机回收信息泄露的防范意识和技能。另一大原因在于回收价格不够公开透明,不同的门店却给出了不同的报价,差价将近500元。
“现在我们培训的时候一般要求手机零售门店的跟机率达到30%,这才算是及格。行业的平均值大概在10%左右。”王长稳向《中国新闻周刊》解释,跟机率指的是每卖出100部手机回收的手机数占比,哪怕是极为的企业也只能做到50%的跟机率。
来自中国循环经济协会的数据同样透露出消费者对废旧手机的处理意愿:目部手机的平均寿命在2.2年左右。我国平均每年产生4亿部以上废旧手机,废旧手机存量超过20亿部。该协会研究数据还显示,手机废弃后,约54.2%被消费者闲置留存,只有约5%能够进入的废旧手机回收平台、“以旧换新”活动等回收渠道。
2013年首批智能手机开始产生置换需求,与此同时,智能机的流通保值率提升,而新机价格越来越高,动辄近万元。”云南九机相关负责人回忆,很早就发现了“以旧换新”的商机。“消费者带着一台旧机跑来卖是很的,但是带着旧机来门店买新手机是很常见的。”以苹果手机为例,2016年苹果在推出旧手机回收的“年年焕新计划”,消费者每年都可以使用旧机来抵销购买新机的成本,二手智能手机高折抵6500元。除此之外,苹果商城还曾在2015年上市过iPhone 6 系列的官翻机,并迅速脱销。苹果CEO库克曾透露,超过三分之一的用户购买苹果新设备时选择的是以旧换新计划。
华为则推出了“华为环保回收服务”,华为曾表示,消费者手中的电子废弃物在华为看来仍然是宝贝。华为将进行回收、报废拆解并提取资源,让电子废弃物得以大化地循环再利用。2015年华为也曾推出以旧换新业务,当时在国内手机圈地将“以旧换新”的范围扩大到包括苹果、三星、小米等友商品牌。
“在国家政策利好的刺激之下,旧机的供给将会增加,同时在以旧换新的商业模式中,这些旧机将会流向规范的平台中,而进入平台是良性循环的开始。”中国循环经济协会秘书长郭占强认为,这意味着废旧手机回收利用行业门槛不高的局面将有所改变,不再是有把螺丝刀就能从事的行业。二手手机交易纠纷依然层出不穷。在黑猫投诉上,对各类二手手机交易平台的投诉多达数万条,较为常见的是检测报告与产品实际情况不一致,买到产品后质量不过关以及恶意压价等情况。多位消费者指出,邮寄之前手机完好无损,并无瑕疵,然而寄出后平台就会以屏幕有划痕、设备有磕碰等各类原因压价,价差达到几百元甚至上千元。“行业呈现出不健康的状态,好东西也卖不出好价钱,但翻新机却能卖上价。”童磊发现,不合规的翻新机,多年来在多个渠道冲击着手机市场。他的业务曾发展到下沉市场,但很多地市的门店并没有辨别手机是否维修和翻新过的能力。尤其是近几年在直播电商渠道,出现了更多的翻新机,在的流量牵引之下不少消费者购入了这类手机却并不知情。
周末大扫除时意外翻出三部旧手机,看着这些“时光见证者”,她不禁犯难。“不知道哪里可以回收”“送去回收会不会信息泄露”“回收价格是不是很亏”,记者发现,不少市民跟陈女士有同样的烦恼,家里闲置旧手机在“吃灰”。旧手机里的照片、短信等个人信息真的可以恢复如初吗?记者带着疑问走访了芦淞区两家手机维修商家。他们坦言,恢复数据并非易事,无法成功。商家们表示,他们收购的二手手机通常都会进行格式化处理,并不会费劲去恢复数据,“大家不于担心。”线上线下相结合的“标准化手机回收”模式,不仅方便快捷,而且大大提高了旧手机的回收率。“现在大家都忙,我们提供了在线评估和快递上门交付手机的服务,也可以选择工作人员上门收取。”回收点的工作人员介绍道。除了回收点,许多手机品牌的实体店也推出了以旧换新业务。在株百苹果柜台,消费者只需将旧手机交给店员,经过评估后,即可享受一定的折扣优惠购买新款手机。这种业务模式不仅解决了消费者处理旧手机的难题,也促进了手机品牌的销售。在回收过程中,隐私保护问题始终是消费者关注的焦点。对此,工作人员均表示,他们非常重视消费者的隐私安全,会采取严格的数据清除措施,确保旧手机中的个人信息得到清除。
机的平均使用寿命在3至5年。可是对于不少追求“新款”体验的用户来说,手机的寿命可能随着下一款新产品的出现就结束了。中国循环经济协会估算,目前1部手机的平均寿命在2.2年左右。当手机达到使用寿命,或不能满足消费者需求时,就会被淘汰,变成废旧手机。随着社会对环境保护、绿色低碳的重视程度日益提升,废旧手机回收利用成为循环经济领域的一个重要课题。一部手机配件含有超过60种元素材料,包含多种贵金属与稀有金属,手机材料还有占比达40%—50%的塑料等,都可以回收再利用。“废旧手机可以说是名副其实的‘城市矿产’。”中国再生资源回收利用协会副会长兼秘书长潘永刚说,“据估算,每吨废旧手机可以提炼约200克黄金、2200克白银、100千克铜以及可再生材料等各类资源。”废旧手机中也含有多种有害物质。“废旧手机中的汞、铅、镉等重金属如果进入土壤、地下水中,在生态系统中累积,会带来生态环境和人体健康风险。
近年来,《废弃电器电子产品回收处理管理条例》、循环经济促进法、固体废物污染环境防治法、《关于推进再生资源回收行业转型升级的意见》等出台实施,逐步形成了较为完善的政策体系,废旧手机回收利用产业发展逐步规范,非法拆解环境风险也得到有效遏制。
不过,废旧手机回收利用产业仍然面临政策标准体系不健全、综合处理能力不足、消费者回收废旧手机意愿低下、回收流程长、回收成本较高等短板。
政策制度方面,潘永刚建议,针对废旧手机回收环节中涉及隐私信息销毁的部分,应进一步健全相关法规政策,同时明确废弃手机的拆解作业指南与补贴标准。
技术和产业发展方面,刘表示,废旧手机回收仍主要依赖手工拆解,制约着我国废旧手机环境无害化、处理利用,行业内规模化企业数量较少,仅有少数企业有工程实践经验。
行业规范方面,万物新生集团执行总裁王永良介绍,传统手机回收行业交易层级复杂、中间商众多,缺乏统一的行业标准,长期缺乏正规回收渠道导致回收缺乏统一的质检与定价标准。
如何进一步促进废旧手机回收产业规范化发展?王永良建议,应加强回收网络建设,为用户提供更加便捷的回收服务;通过科技创新,实现供应链数字化和智能化转型,提升运营效率;加强产业链协作,推动制造商、销售商、回收企业和再生产企业等各环节形成联动。
我国既是手机生产大国,也是手机消费大国。旧手机的综合利用对于节约资源、保护环境、促进绿色低碳循环发展具有重要意义。如何实现海量旧手机的规范处置、回收和循环利用?记者对此进行了采访。国家统计局、中国信息通信研究院公布的数据显示:2022年,我国手机产量为15.6亿部,手机总体出货量达2.72亿部。与之相对的,则是逐渐上升的废旧手机数量。废旧手机是保有量和报废量增长快、难以处置的电子废弃物之一。中国循环经济协会估算,近5年来,我国平均每年产生4亿部以上废旧手机。同时,该协会的一项研究结果显示,手机废弃后,约54.2%被消费者闲置留存,只有约5%能够进入的废旧手机回收平台、“以旧换新”新型回收渠道。在科技飞速发展的时代,我们常常会更换新手机。而旧手机上存储的通讯录,包含着我们众多重要的联系人信息,如何将其顺利地传到新手机上,成为了很多人关心的问题。,确保你的旧手机和新手机都处于正常工作状态,并且都连接到稳定的网络。同时,在旧手机上安装一款支持通讯录备份的软件,例如 同步助手等。安装完成后,打开该软件,按照提示进行注册和登录。在旧手机上打开已安装的通讯录备份软件,找到备份功能入口。一般来说,这个入口会比较明显,通常在软件的主界面或者设置菜单中。
点击进入备份功能后,软件会自动扫描旧手机上的通讯录,并将其备份到云端服务器。这个过程可能需要一些时间,具体取决于你的通讯录数量和网络速度。请耐心等待备份完成。
在二手手机市场上,很多时候所谓的回收就是一个幌子,目的就是诱骗更多的卖家上钩。一些二手机回收商拿到手机后会伺机对手机做手脚,如果是当面交易,利用自己娴熟的手法,有的回收商甚至能在十几秒就让一部手机成功变“死机”。手机变“砖头”后,收购者就会告诉你,不卖出去,这个废手机也没人再愿意收购。而将手机收购到手之后,回收商会先将手机修理好,然后再以正价出售,得到的利润,内部再进行分配。