武汉市武昌区名奢寄卖行
第5年
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第5年
来源：武汉市武昌区名奢寄卖行 时间：2025-03-04 18:33:44 [举报]
全世界奢侈品销售总额的7%来自二手市场，到2021年，二手奢侈品销售额占比将升至12%。二手奢侈品平台日益增加，但平台商品真伪辨别、鉴定标准等问题也让消费者踌躇不以。二手奢侈品交易都存在哪些问题，出现纠纷又该怎么解决？“你看的这款白三彩(Monogram)是LV和日本艺术家村上隆的合作款，已经停产的货。”中新经纬客户端在一家奢侈品中古店内走访时，店员正向客人介绍一款二手包。“中古店”(ちゅうこ)一词来源于日本，原意为二手、旧物。据店员介绍，多数包包的价格约为新品的三到四折。二手奢侈品由“买手”购得，价格取决于“成色”，而不是包包的原价。“根据包包的款式、新旧和配件情况(比如包包配有的黑卡、包装等)评估等级、确认价格后进行售卖。”在三里屯一家二手店内，一款B级(有较为明显瑕疵)LV印花斜挎包的价格为800元，一款美品(整体状态好)Gucci压花卡包的价格约为市面新品价格的两折。当有顾客表现出对商品真伪的顾虑时，一家二手零售店店员则傲慢表示：“肯定，有疑勿问。如有疑虑去别据中新经纬客户端了解，多家二手奢侈品网站的公告都称保障，所售商品经过鉴定师认证。但其中一家二手奢侈品网站TheRealReal却一度遭到香奈儿公司起诉。香奈儿认为，TheRealReal所谓的“鉴定”并没有得到品牌内部鉴定团队的认可，鉴定结果具有主观性，并不能作为有效认证。而且香奈儿公司已经在该平台上发现假冒商品。退货难也是购买此类商品的消费者要面对的顾虑之一。关于后续的退货问题，一家线下零售店表示“不退不换”。聚奢网客服则表示：“如确定我们销售的商品非，您可以联系我们退货。但退货需要出示性的纸质证明，类似国检、中检出具的证书。”
二手奢侈品在交易过程中，大的风险就在于商品真伪鉴定。“对于消费者来说，真伪难辨是大的风险所在，极有可能花了不少钱却买到赝品；即便是发现上当受骗之后索赔，也常常会因为缺乏具有法律效力的鉴定证明而不了了之。”面对二手奢侈品交易过程中可能产生的纠纷，消费者该如何维权？京师律师事务所律师王殿学告诉中新经纬客户端，二手奢侈品交易过程产生的纠纷分为两类。一种是二手店明知是假货，却打着奢侈品的旗号，以二手名义造假、售假。这种属于刑事案件，消费者可以直接向警方报案。另一种是所售包包确为二手货，这种因为二手包真伪产生的纠纷，属于民事纠纷，消费者可以向消协投诉。奢侈品运动鞋作为一个新兴品类，几乎成为透视当下奢侈品行业的一个“棱镜”。继去年2月推出的Archlight运动鞋大火后，Louis Vuitton踏准节奏再次推出5款运动鞋LV Trainer，于小程序“LVTrainer秀款运动鞋店”在国内发售，该系列鞋款售价在8850元人民币至12500元人民币之间，并支持银行转账、支付宝和等多种支付方式。以运动鞋为突破口为新男装系列造势，抢夺中国线上市场和年轻消费者，侧面证明了运动鞋在品牌当前市场策略中的战略地位。此番乘胜追击，也令早前业内有关奢侈品运动鞋泡沫破裂的流行观点再次打上一个问号。与出现在2018春夏女装秀场的Archlight鞋款不同，今年推出的LV Trainer出自Louis Vuitton男装创意总监、潮流品牌Off-White创始人Virgil Abloh之手，也是后者上任后2019春夏男装系列的一部分，目前该系列的成衣和配饰产品也于店铺正式发售。
早在20年前，运动鞋已出现在了T台上，1996年，Prada成为个推出运动鞋的奢侈品牌，2002年Yohji Yamamoto和Jeremy Scott成为adidas的合作伙伴，已被复星国际收购的奢侈品牌Lanvin也于2005年推出了运动鞋。
2014年，在Chanel以女性主义做主题的定制时装秀上，走下大皇宫阶梯的模特脚下的高跟鞋被定制运动鞋取代，创意总监Karl Lagerfeld把运动鞋作为主角搬上舞台，引起业界高度关注。据悉，Chanel当年推出的64双运动鞋均由定制鞋匠马萨罗提供，每双鞋需要约30个小时的手工来完成，依然靠性来吸引消费者。
时装评论人Suzy Menkes在秀后的一份评论中写道，“Chanel 2014春夏系列中的运动鞋显然让现场观众感到喘不过气，这超出了人们对Chanel的常规印象。” 英国《卫报》则对Chanel这一系列表示肯定，认为给奢侈行业创造了一种新风格，也解放了模特们的双脚，不仅是奢侈品牌在鞋履领域迈出的一小步，更是女性主义方面的一大步。
作为个别品牌的创意尝试，当时秀场上的运动鞋虽然为之后的时尚化运动鞋提供了灵感与想象空间，但在很长一段时间内都没有成为奢侈品牌营销的，也还未真正成为一个立的品类。
直到2014年，时尚圈开始掀起一股athleisure运动休闲风潮，这种风格指人们在除健身场所外穿着运动休闲装，而华尔街日报数据显示，当年athleisure市场规模为350亿美元，预计到2020年这一市场将增长40％。
起初占据流行中心的是来自运动品牌的球鞋，不过被Celine前创意总监Phoebe Philo穿火的Stan Smith助推德国运动品牌adidas逆袭，让“小白鞋”在很长一段时间内占据了全球时尚媒体报道，并成为与“小黑裙”一样被广泛认知的经典单品。与此同时，去正装化和休闲化的着装方式近年来在整个社会中蔓延。据英国立报报道，First Direct机构在调查两千名雇员后发现目前仅有十分之一的雇员表示会在工作场合穿着正装。其中70%的受访者表示穿着便装会感到更舒适，另有43%的受访者认为正装已不再成为工作，相反在办公室内穿着正装会被视为与人群格格不入。
根据CBNData去年8月发布的《生命，在于运动——线上运动鞋相关消费系列研究》，从2016至2018年，中国线上运动鞋销售额持续走高，其中跑步鞋连续两年贡献了高的消售额，板鞋、休闲鞋的销售额增幅为显著，男性是线上运动鞋消费的主力，消费人数和消费额均女性。
“当一双球鞋流入二级市场，其实就完成了从‘商品’向‘股票’的转变。”一位扬州的球鞋卖家陆皓这样理解“炒鞋”，他做这门生意已经12年了，从爱好变成职业，近两年收入尤为可观，一双原价不到800元的耐克球鞋，转手就能买到一两千元，有些款式甚至赚得更多。“一双鞋能不能涨价，能涨多少，取决于它的程度，以及它本身所代表的球鞋文化的受认可程度，或者说是大家的需求量。”而每一次的发售，以及“带货”，都会在二级市场掀起更大的波澜。“王一博上脚”“肖战同款”“吴亦凡代言”……成为“鞋圈”的“财富密码”。陆皓介绍，“鞋贩子”有时会把平台挂出的鞋全部收购，再加价卖出，“其他人看到这双鞋上去了，就会跟风买，有点像买股票、买期货。”他甚至加入了一个群，群里每天都有人分享市场动态和心得，讨论该去“冲”哪双鞋……“今天嘴上骂着贩子，明天转头又去抽自己根本不喜欢的鞋，拿去卖钱。”在28岁的斌杰看来，自己的心态代表了不少人，这也是如今球鞋市场如此“繁荣”的原因之一。斌杰是朋友们眼中的“鞋王”，他常在朋友圈里晒出新入手的球鞋，身边同事们则发现，他脚上的鞋常常是从没见他穿过的。上班时间，他的穿着与单位其他同事并无二致，都是统一的制服，下班后，他则会换回休闲装和球鞋，“这样才感觉又做回了自己。”“一双鞋原价1800块，买到了卖出去能卖8000块，这便宜谁不想捡啊。”起初，斌杰对球鞋并不感兴趣，只是有次偶然听室友说起，抱着挣点生活费的心态跟着室友“入了坑”。为了买到这双版的球鞋，斌杰和室友提天傍晚就来到了南京东路上的耐克专卖店，此时的队伍已有十多人——这双鞋第二天上午9时才开始抽签发售，现场派发80个签，而鞋只有10双。所以，来得早并不能买到。即便如此，还是有不少人通宵蹲守。冬夜的南京路，寒风吹彻，五光十色的霓虹灯都已熄灭，更显得冷清。有经验的老手们带来了大棉袄和小板凳，初来乍到的斌杰禁不住直打哆嗦，只能和室友轮番到附近通宵营业的麦当劳休息取暖……满满“诚心”并未让他们获得幸运女神眷顾，打了一夜冷战，两人终却是空手而回。不过这次挫折没有让斌杰知难而退，反倒从此正式加入了倒卖球鞋的大军。只要有机会，他就会去排队购买球鞋，或是在网上“”抢购，通过网络论坛与其他球鞋爱好者们交易，每次可以赚到几百到上千元不等，这对大学生来说着实是一笔不小的收入。他自己也越来越喜爱，并用赚来的钱买了不少球鞋，“反正也没有什么成本，抢到就是赚到。”不少同学都开始加入进来。
“在国内倒鞋堪比贩毒，圈子里的人一遇到鞋，恨不得化身福尔摩斯，生怕遇到假货。”一位炒鞋爱好者如是说。假货横行，以假乱真一直是炒鞋圈大的痛点。《中国新闻周刊》曾曝光部分假鞋产业链不仅仿制鞋子的技术出神入化，连鞋盒，购买清单与发票都一应俱全，有的交易平台甚至在售卖鞋盒。倾塌趋势向下，市场漏洞越来越大，这促使二手鞋交易平台抓住鞋市的“心脏”，通过严谨的真假鉴定和查验服务提供保障，将球鞋鉴定转化为核心竞争力。然而，不同于其他电商平台，二手鞋交易平台的特殊竞争点逃不开浮动波折，鉴定始终存在未知的变量与风险。一名球鞋鉴定师表示：“很多平台的球鞋鉴定师每天要鉴定几百双球鞋，每双球鞋鉴定时间仅有几分钟，加之国内的造鞋技术精熟，出现一些错误在所难免。”失之毫厘，差之千里。在某种层面上，鉴定师的小失误是平台公信力在承担后果。2018年， RC确认“毒”上出现两双莆田款。随后“毒”发表声明承认商品类目管理存在问题。这场假货风波让其作为头部平台，辛苦搭建的品牌公信力一夜之间惨遭重创。值得一提的是，作为一个电商平台，核心竞争力并不应该局限于这一点，毕竟鉴定有太多不可控因素。鞋迷对假货的讳莫如深确实为二手鞋交易平台崛起创造了佳的时机，但可惜的是，平台自身所重视的，仍旧只是“鉴定”所带来的消费潜力，一味地将鉴定放在位，而不是去致力构建一个健康的平台生态体系。有个鲜明的趋势对比，一方面是被假货消耗的公信力，而另一方面却是售后与服务的风评下滑。9月9日，有卖家向黑猫投诉平台反映：Nice以球鞋瑕疵扣除金，侵害卖家的正常权利，而平台扣除金却不是赔付给买家的。
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